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    :: 職位分類
    朝陽智元教育科技有限公司
    · 招聘職位: 客服(2人) 發布時間:2023/10/06
    職責描述:
    工作職責:
    1、負責回復小紅書、抖音、視頻號評論以及私聊消息,提供清晰、快速、有效的服務;
    2、根據每位用戶的性格和情景采用不同的溝通方式,主導溝通過程,及時幫助客戶查詢訂單狀態并安撫好客戶情緒;
    3、接聽客服電話、記錄客戶咨詢內容、發現客戶需求及意見,與上級共享信息,提供流程改善依據,站在用戶角度為其提供卓越的服務;
    4、對于店內進行的活動能清晰了解,及時提醒顧客并備注其特殊要求,及時溝通,避免出錯。

    任職要求:
    1、大專及以上學歷,30歲以下,有一定的文字表達能力,待人熱情、禮貌;
    2、具備良好的服務意識、條理清晰、思維敏捷、溝通、協調能力強,必要時可與客戶進行電話溝通;
    3、能熟練操作電腦,能夠聽取用戶的聲音和意見,厘清客戶需求,并能夠給出建議的解決方案;
    4、有較強應變能力。
    學歷要求:不限 招聘類型:不限
    專業要求:不限 性別要求:不限
    外語要求:不限 計算機能力:不限
    戶籍要求: 年齡要求:20-28
    婚姻要求:不限 薪金水平:3000-4000
    國語程度:不限 提供食宿:不限
    學位要求: 職稱要求:
    有效日期:不限 點擊查看聯系方式
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